femmefiestabd.com থেকে অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট চেক করে রিসিভ করতে হবে। কোন ফিজিকাল ড্যামেজ না থাকলে প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন করার কোন সুযোগ নেই৷ তবে প্রোডাক্ট এ কোন ফিজিক্যাল ড্যামেজ থাকলে সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানের কাছে ফেরত দেওয়ার সুযোগ থাকবে। এই ক্ষেত্রে কোন ডেলিভারি খরচ কাস্টমারের বহন করতে হবেনা৷
ডেলিভারি ম্যান কাস্টমারের লোকেশন থেকে চলে আসলে এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের কোন সুযোগ দেওয়া হবেনা৷
যে কোন প্রোডাক্ট এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন এর ক্ষেত্রে, প্রোডাক্টটি অব্যবহৃত অবস্থায় ট্যাগ সহ মূল প্যাকেজিংয়ে রাখতে হবে এবং সাথে ক্রয়ের প্রমাণ হিসেবে রসিদটিও থাকতে হবে। সকল প্রোডাক্ট পরিবর্তন স্টক-লভ্যতার ওপর নির্ভরশীল।
উল্লেখ্য:
কোনো ছাড় বা বিশেষ-অফারের প্রোডাক্ট পরিবর্তনযোগ্য নয়। ক্রয়কৃত প্রোডাক্টের বিনিময়ে কোনো আর্থিক মূল্য অফেরতযোগ্য।